El Kaizen proviene de dos ideogramas japoneses: “Kai” que significa cambio y “Zen” que quiere decir para mejorar.
Por lo tanto “Kaizen” es “cambio para mejorar” o “mejoramiento continuo”, como comúnmente se le conoce.
Entre algunos de los instrumentos utilizados del Kaizen se encuentran el Círculo de Deming, las cinco “S”, las siete herramientas estadísticas para la solución de problemas y el “trabajo en equipo”.
Por eso se está hablando ahora de Kaizen-Coaching o, como el Coaching puede influir en el mejoramiento continuo de los procesos, entendiéndose que todos estos, en alguna parte incluyen a seres humanos.
