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Reflexiones en el aire n° 5: Relap S.A. “el placer de aterrizar”

By 22 abril, 2011 No Comments

– Señorita, tengo como 150.000 mil millas y me gustaría hacer un upgrade a clase ejecutiva.

– Señor, usted no lo puede hacer acá. Sólo puede hacerlo en el counter, en el momento previo del check in.

Más rato, en el counter:

– Señorita, tengo como 150.000 mil millas y me gustaría hacer un upgrade a clase ejecutiva.

– Señor, usted debe inscribirse con la señorita acá al lado, quien posee la lista donde se inscriben aquellos que concursan para el upgrade a la clase ejecutiva.

Con la señorita de la lista:

– Señorita, tengo como 150.000 mil millas y me gustaría hacer un upgrade a clase ejecutiva.

– Señor, usted puede inscribirse acá, pero me gustaría preguntarle si su pasaje posee los códigos que le permiten acceder a este upgrade.


– ¿Qué significa eso señorita?


– Es que “no” todos los pasajes pueden participar en el concurso para el upgrade.


– Ahhhh… y…¿Cómo puedo saber si el mío puede participar en el concurso?


– Es fácil, ya le muestro, el ticket debe tener un código especial…  , muéstreme su ticket por favor.


– Acá está.


– No, lo siento mucho Sr. ; el suyo, no puede concursar.


– ¿Nooo?? Pero tengo más de 150.000 mil millas y no logro utilizarlas hace UN AÑO!!


– Puchas, realmente lo siento. Mire, si quiere, puede ir con la señorita que está acá al frente y con ella puede pagar la diferencia.
   
   
Con la señorita que cobra la diferencia:

– Señorita, tengo como 150.000 mil millas y me gustaría hacer un upgrade a clase ejecutiva; pero como no puedo concursar, porque mi ticket no tiene el código especial, quiero pagar la diferencia. 
   
– Lo siento señor. Justo para este vuelo… no existe clase ejecutiva.

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